In the past few days, I have received several calls, all inquiring about the encoder AMS40K-1212. We do not have this product; it is a model from Heidenhain. So for each inquiry, I explained the situation.
وفي نهاية المطاف، جاء أحد العملاء النهائيين لمناقشة إمكانية استخدام منتجات بديلة لتلبية احتياجات تطبيقاتهم. وكان هذا العميل في غاية الإلحاح، لأن الموردين الذين اتصلوا بهم كانت لديهم مواعيد تسليم طويلة لا يمكن أن تلبي طلباتهم.
عندما يتعلق الأمر بالبدائل وحل مشكلات التطبيق، فهناك بالفعل حلول. لا يزال هذا يعتمد على متطلبات عميل التطبيق. بشكل عام، بالنسبة للتجار، لا نقترح البدائل بشكل استباقي. فتكلفة التواصل عالية، ومن الأفضل أن نشرح للعميل النهائي، ذهابًا وإيابًا عدة مرات.
بالنسبة للعملاء الراغبين في استخدام البدائل لحل مشكلات التطبيق، يمكننا تقديم المساعدة. ففي نهاية المطاف، غالبًا ما يستغرق وقت تسليم المنتجات المستوردة عدة أشهر، مما يترك العديد من العملاء دون خيار آخر.
حلول مخصّصة حسب الطلب:
أولاً، دعنا نلقي نظرة على هذا المنتج. إنه مشفر SSI بدقة 4096*4096 وقطر شفة يبلغ 115 مم. هذه المعلمات كافية. يمكننا مطابقة منتج حول هذه المعلمات لحل مشكلة التطبيق.
الحل الأول: إن استخدام مشفر مطلق مقاوم للانفجار من الفولاذ المقاوم للصدأ مقاس 78 مم مع شفة مصنوعة خصيصًا مقاس 115 مم سيحل المشكلة تمامًا. تبدو التكلفة مرتفعة بعض الشيء، ولكن بالمقارنة مع المنتج الأصلي، فإن التكلفة لا تذكر.
الحل الثاني: يمكن أن يؤدي استخدام أداة تشفير من الفولاذ المقاوم للصدأ مقاس 58 مم مع شفة 115 مم إلى حل المشكلة أيضًا.
يعتمد الاختيار النهائي على بيئة تطبيق العميل. ويكمن الاختلاف في أن جهاز التشفير 78 مم له جدار داخلي أكثر سمكًا. إذا كانت هناك متطلبات لمقاومة الانفجار، يمكن اختيار هذا الخيار. كلاهما "أكثر ثباتًا" من المنتج الأصلي، الذي يستخدم غلافًا من سبائك الألومنيوم.
الفرق في التطبيق: لا يحتوي المنتج البديل على قاعدة، ويمكن صنع قوس بسيط من قبل الشخص نفسه.
هكذا يتم حلها. ومع ذلك، تهتم العديد من شركات التطبيقات المحلية كثيرًا بتطابق الغلاف، وهو أمر غير مستحسن. يجب أن يركزوا على اتساق معلمات التثبيت وبيانات التطبيق؛ وكل شيء آخر ليس مهمًا. إذا تم استخدام منتجات متطابقة فقط، فمن الصعب جدًا العثور على بدائل لهذه المنتجات غير القياسية.
بالنسبة للمشتريات، الأمر أكثر صعوبة. فالمشتريات لا تتعرف إلا على رقم الطراز وليس لديها أي شعور بالمنتج. ولذلك، فإن العثور على منتجات بديلة لا يزال يعتمد على الموظفين التقنيين للاتصال.
