Hace unos días, publicamos un artículo sobre el modelo antiguo FG4K-1000G-90G-NG. Recientemente, un cliente preguntó por un sustituto para el FG4K-1200G-90G-NG. En realidad, estos dos son esencialmente el mismo producto, con la única diferencia del número de pulsos.
Esta vez, el cliente es una acería que necesita urgentemente piezas de recambio para resolver un problema. Se encontraron con problemas de entrega en el aprovisionamiento y, por recomendación de su personal técnico, nos encargaron la transformación de un producto alternativo.
La solución alternativa para este producto es relativamente fácil de resolver, sobre todo porque ya hemos desarrollado productos similares anteriormente. Podemos fabricar los componentes estructurales de aleación de aluminio correspondientes basándonos en nuestras bases de desarrollo anteriores, y nuestro personal técnico tiene que ajustar la pieza del circuito, fijando los pulsos en 1200 ppr (pulsos por revolución). De este modo se conseguirá una sustitución perfecta.
El encargo de esta comisión se desarrolló sin problemas. El equipo del centro de mecanizado disponía de los datos de desarrollo previos, que pudieron importarse directamente para la producción. Desde la puesta en marcha hasta la entrega, sólo pasaron 6 días laborables, lo que redujo al extremo el ciclo de entrega. Por supuesto, no todos los pedidos a medida son tan urgentes. En esta ocasión, se debió principalmente a que el cliente tenía mucha prisa.
Permítanme añadir que la pieza principal del codificador FG4K-1200G-90G-NG es una brida de estilo europeo B10. Luego está el pulso de 1200 ppr. Las demás piezas son relativamente sencillas para nosotros y parece innecesario mencionarlas. Estamos tan familiarizados con su fabricación que, a veces, cuando escribimos artículos, parece "como si tiráramos de la manta".
Nuestro enfoque de este tipo de encargos de codificadores está fundamentalmente orientado a la resolución de problemas. Al fin y al cabo, los pedidos de este tipo de codificadores no son frecuentes, normalmente sólo de tres a cinco unidades cada vez. Nuestra misión es precisamente esa: siempre que acuda a nosotros, haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema.
Puede verse que esas pequeñas cantidades de productos no estándar no son nuestros productos de beneficio. Las grandes cantidades de productos estándar son nuestra oferta principal. Pero no pasa nada, mientras haya una necesidad, seguiremos estando encantados de prestar ayuda.
Ayudar a todo el mundo a resolver problemas y ahorrar tiempo es una tarea muy significativa.
